Sem vendedor nem caixa: 'banquinha da confiança' vira sucesso e atrai moradores em praça do ES
30/08/2026
(Foto: Reprodução) Banca sem vendedor aposta na confiança dos clientes no ES
Uma banca diferente montada no centro de Montanha, no Norte do Espírito Santo, tem chamado a atenção de quem passa pela praça da cidade. O motivo? Não há vendedor, caixa ou qualquer pessoa fiscalizando as vendas. Conhecida como a "banquinha da confiança", o negócio funciona sob uma regra simples: pegar, pagar e confiar.
O funcionamento é totalmente focado no autoatendimento. O próprio cliente chega, escolhe o produto que deseja levar — como pães, bolos ou brownies —, faz o pagamento e embala a mercadoria na sacola. O acerto financeiro pode ser feito de duas formas: realizando um Pix através de um QR Code impresso na banca ou depositando o dinheiro em espécie diretamente em uma caixinha ou latinha.
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A ideia do empreendimento partiu de Telmo Miranda, um motorista profissional que passou mais de 30 anos viajando pelas rodovias do Brasil. Durante as suas viagens, ele costumava observar bancas semelhantes que funcionavam de maneira autônoma nas margens das estradas. Após mudar de emprego, ele decidiu testar o modelo em sua cidade como uma forma de complementar a renda.
Banca sem vendedor aposta na honestidade dos clientes em Montanha, no Espírito Santo
Reprodução/TV Gazeta
Sucesso nas redes sociais e prejuízo zero
A inauguração do espaço ocorreu neste mês de agosto e rapidamente repercutiu na internet, gerando uma enxurrada de comentários positivos nas redes sociais. Apesar do receio de que o modelo sem atendente pudesse gerar perdas financeiras, Telmo revelou que não teve qualquer prejuízo.
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Os pagamentos, tanto as transferências via Pix quanto o dinheiro em espécie deixado na caixinha de metal, bateram exatamente com o total de produtos retirados.
"Fiz um teste e foi sucesso, viu? [A população] está de parabéns pela honestidade. Pagamento em dinheiro que foi feito tudo ali na latinha certinho, Pix tudo certinho. Estou amadurecendo a ideia de ficar fixo e sempre repondo os produtos", celebrou o idealizador.
Telmo Miranda criou banca sem atendimento em praça de Montanha, no Espírito Santo
Reprodução/TV Gazeta
Aprovação dos clientes
Quem passou pelo local aprovou a iniciativa e destacou o sentimento de coletividade. O morador Vivaldo, por exemplo, já visitou o ponto de vendas para garantir o pão do café da tarde mais de uma vez e elogiou a postura dos conterrâneos.
"O povo da minha cidade é honesto. Eu comprei sábado passado e tô comprando agora", ressaltou o morador, que destacou que é a primeira vez que presencia uma iniciativa desse tipo no município.
Outros clientes, atraídos pela novidade, aproveitam a praticidade para garantir doces encomendados pela família, como brownies.
Além de movimentar a economia local e garantir uma renda extra para a família de Telmo, a banquinha trouxe uma constatação que para o idealizador não tem preço: a honestidade de quem transita pela região. O ponto de autoatendimento funciona às sextas-feiras e aos sábados na praça central de Montanha, ponto estratégico que concentra moradores locais e turistas em trânsito para outros municípios.
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